ホシューでは、パスワードを忘れてアプリにログインできない場合、ログイン画面からパスワードリセットのリクエストが可能です。登録時に使用したメールアドレス宛にパスワードリセットメールが届きますので、再設定を行ってください。

  1. **「パスワードを忘れてしまいましたか？」**を選択します。

    IMG_0718.png

  2. パスワード再設定から、登録時に使用したメールアドレスを入力し、**「送信」**を選択します。

    IMG_0719.png

  3. 送信ボタンを選択後、指定されたメールアドレスにメールが送信されます。

    IMG_0721.png

  4. メールを受信後、**「パスワード再設定はこちら」**のリンクを選択します。 ※メールが受信できない場合はこちらよりお問合せください。

    IMG_0722.png

  5. リンクをクリックするとブラウザが立ち上がります。新しいパスワードとその確認を入力し、**「パスワードリセットする」**ボタンを選択します。

    IMG_0723.png

  6. パスワードのリセットが完了しました。元のアプリに戻ってください。

    IMG_0724.png

  7. アプリにメールアドレスとパスワードを入力し、ログインできれば、パスワードの変更は完了です！

    IMG_0725.png

    <メールが受信できない場合>

    メールを受け取れない場合は、ホシューへお問い合わせください。